Privacybeleid

1. Wie wij zijn

ISS Global Ltd ("wij", "ons", "onze") is een onderneming geregistreerd in Engeland en Wales (ondernemingsnummer: 08254400), met statutaire zetel te Discovery Park, Sandwich, Kent, CT13 9FF, Verenigd Koninkrijk.

ISS Global Ltd is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via www.issglobal.co.uk worden verzameld. Deze verklaring beschrijft de verwerking volgens het Britse gegevensbeschermingsrecht.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

2.1 Informatie die u verstrekt

Inzendingen via het contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer, organisatie, type aanvraag en berichtinhoud.
E-mailcorrespondentie: alle persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u rechtstreeks contact met ons opneemt.

2.2 Automatisch verzamelde informatie

Technische gegevens: hosting- en beveiligingsdiensten kunnen uw IP-adres, browserinformatie, opgevraagde pagina’s en toegangstijden verwerken. Optionele diensten ontvangen alleen gebruiksgegevens wanneer ze zijn ingeschakeld.
Browseropslag: wij slaan privacykeuzes lokaal op. Optionele analyses en externe media kunnen na uw toestemming cookies of vergelijkbare technieken gebruiken. Zie onderdeel 8.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden krachtens artikel 6 van de UK GDPR:

Doel	Rechtsgrond
Beantwoorden van vragen die via het contactformulier worden ingediend	Gerechtvaardigde belangen bij het beantwoorden van zakelijke vragen
Optionele gebruiksanalyses en externe media	Toestemming voor optionele diensten
Bewaken van de websitebeveiliging en voorkomen van misbruik	Gerechtvaardigd belang
Voldoen aan wettelijke verplichtingen	Wettelijke verplichting

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

4. Delen van gegevens

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met:

Formspree Inc. verwerkt contactformulieren en bijbehorende technische gegevens; de diensten worden in de Verenigde Staten gehost.
Microsoft Azure verzorgt hosting en levering en verwerkt technische verzoekgegevens om de website aan te bieden en te beschermen.
Bevoegde autoriteiten — indien wettelijk vereist of ter bescherming van onze wettelijke rechten.

Met uw toestemming verzorgen Google Analytics en Statcounter gebruiksanalyses; YouTube en Microsoft Power BI leveren externe media. Ingeschakelde aanbieders ontvangen browserinformatie en hebben eigen privacyverklaringen.

5. Internationale doorgiften

Dienstverleners kunnen gegevens buiten het Verenigd Koninkrijk verwerken, ook in de Verenigde Staten. Vraag ons naar de verwerkingslocaties en doorgiftewaarborgen voor de dienst die u gebruikt.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zolang dat noodzakelijk is:

Vragen: wij bewaren deze alleen zolang nodig voor beantwoording, beheer van de daaruit voortkomende relatie en wettelijke verplichtingen. De termijn hangt af van de vraag en de toepasselijke wettelijke eisen.
Optionele gebruiksgegevens: de bewaartermijn hangt af van de ingeschakelde dienst en accountinstellingen. Vraag ons naar de instellingen voor uw gegevens.
Wettelijke of regelgevende dossiers: zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

7. Uw rechten

Volgens het Britse gegevensbeschermingsrecht kunnen de volgende rechten gelden, afhankelijk van de verwerking en de wettelijke voorwaarden:

Inzage — een kopie opvragen van de gegevens die wij over u bewaren.
Rectificatie — verzoeken om correctie van onjuiste gegevens.
Wissing — verzoeken om verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden").
Beperking — verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens.
Overdraagbaarheid — uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Toestemming intrekken — wanneer de verwerking op toestemming berust, deze op elk moment intrekken.

Mail info@issglobal.eu om uw rechten uit te oefenen. Wij reageren zonder onnodige vertraging, normaal binnen één kalendermaand. Een wettelijk toegestane verlenging lichten wij binnen die maand toe. Identiteitscontrole kan nodig zijn.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij het Information Commissioner’s Office (ICO): ico.org.uk.

8. Cookies

Wij onthouden uw keuzes in lokale browseropslag. Optionele analyses en externe media blijven geblokkeerd totdat u de betreffende categorie toestaat. U kunt toestemming wijzigen of intrekken via Privacyinstellingen onderaan de pagina.

Ingeschakelde diensten van Google Analytics, Statcounter, YouTube en Microsoft Power BI kunnen eigen cookies of vergelijkbare technieken gebruiken. Bij weigering blijven ze geblokkeerd. Intrekking stopt toekomstig laden; bestaande aanbiederscookies moet u mogelijk via de browser verwijderen.

9. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

HTTPS-versleuteling voor websiteverbindingen
Content Security Policy-headers (CSP)
HTTP Strict Transport Security (HSTS)
Regelmatige beveiligingsbeoordelingen en updates
Toegangscontroles en het beginsel van minimale bevoegdheden

10. Links naar derden

Deze website kan links naar externe websites bevatten (bijvoorbeeld LinkedIn en Twitter). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van die websites en adviseren u dit afzonderlijk te raadplegen.

11. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen deze verklaring bijwerken wanneer onze diensten of gegevenspraktijken veranderen. Belangrijke wijzigingen vermelden wij hier met een nieuwe datum. Verder browsen geldt niet als toestemming voor optionele diensten.

13. Contact

Voor privacyvragen of om uw gegevensrechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met:

ISS Global Ltd
Discovery Park, Sandwich, Kent, CT13 9FF
E-mail: info@issglobal.eu